ความจริงเกี่ยวกับสาเหตุที่เครื่องทำความร้อนแบบอินฟราเรดของคุณเสียหาย มีความลับเล็กๆ น้อยๆ จากโรงงานผลิตมาบอกกัน: เครื่องทำความร้อนแบบอินฟราเรดที่ติดตั้งบนเพดานนั้น ส่วนใหญ่ไม่เสียหายเพราะหัวส่งความร้อนมีปัญหา แต่ส่วนใหญ่แล้วมักเป็นปัญหาเกี่ยวกับสายไฟต่างหาก เมื่อคุณติดตั้งเครื่องทำความร้อนไว้บนเพดาน สายไฟก็จะอยู่ตรงกลางของบริเวณที่มีความร้อนสูง ซึ่งเป็นสภาพที่เลวร้ายมาก สินค้าราคาถูกที่มีขายอยู่ในตลาดนั้นมักใช้ซิลิโคนคุณภาพต่ำ ซึ่งดูดีในวันแรก แต่หลังจากการใช้งานหลายร้อยครั้ง ซิลิโคนนั้นก็จะแตก และเมื่อฉนวนกันความร้อนเสียหาย ก็จะเกิดปัญหาไฟฟ้าลัดวงจรขึ้นมา ปัญหาการรั่วไหล จุดที่อันตรายที่สุดก็คือช่องเล็กๆ ที่สายไฟเข้าไปในตัวเครื่อง ผมเคยเห็นเครื่องที่มีคุณภาพต่ำ ซึ่งใช้เพียงกาวหรือแผ่นยางที่ไม่มีคุณภาพเท่านั้น ซึ่งทำให้เกิดการรั่วไหลของไฟฟ้าเสมอ ตามกาลเวลา ความร้อนจะทำลายเปลือกสายไฟจนกลายเป็นคาร์บอน ซึ่งไม่ดีเลย เราใช้วิธีการที่แตกต่างออกไป เราใช้กระบวนการบีบอัดหลายขั้นตอน พร้อมใช้ซีลที่ทนความร้อนสูง และใช้วัสดุเซรามิกที่มีความทนทานสูง วิธีนี้จะช่วยสร้างเกราะกันความร้อนที่แน่นหนา ซึ่งจะช่วยป้องกันไม่ให้ความร้อนเข้าไปถึงแกนทองแดงได้ หากมีอากาศและความชื้นเข้ามาได้ ขั้วไฟก็จะเริ่มเกิดการออกซิเดชัน และนั่นก็เป็นจุดเริ่มต้นของความเสียหาย การหาจุดสมดุล มันเป็นเรื่องของการหาจุดสมดุล คุณอยากให้เครื่องทำความร้อนมีกำลังสูงเพื่อให้ห้องอบอุ่นเร็ว แต่ยิ่งกำลังสูง สายไฟก็จะร้อนมากขึ้นเช่นกัน หากคุณติดตั้งเครื่องทำความร้อนหลายเครื่องไว้ใกล้กัน อากาศรอบๆ สายไฟก็จะร้อนมาก พวกเราพยายามแก้ปัญหานี้ด้วยการจัดวางตำแหน่งสายไฟให้เหมาะสม แต่ก็ยังต้องเว้นพื้นที่ไว้ให้สายไฟได้หายใจบ้าง แม้แต่ซีลที่ดีที่สุดก็ยังจะเสียหายได้ หากไม่มีการระบายอากาศเลย ความปลอดภัยไม่ใช่เรื่องที่สามารถมองข้ามได้ สุดท้ายแล้ว การมีซีลที่ดีจะช่วยป้องกันไม่ให้ไฟฟ้ารั่วเข้าไปในตัวเครื่องได้ เมื่อเครื่องทำความร้อนถูกติดตั้งบนเพดาน การรั่วไหลของไฟฟ้าก็เป็นปัญหาใหญ่ที่คุณไม่อยากเจอเลย เราออกแบบสายไฟให้สามารถทนต่อความร้อนได้ถึง 200 องศาเซลเซียส โดยไม่เกิดปัญหาใดๆ นั่นคือความแตกต่างระหว่างเครื่องทำความร้อนที่ต้องเปลี่ยนใหม่ในอีกสองปี กับเครื่องทำความร้อนที่สามารถใช้งานได้นานถึงสิบปี